Văn phòng cho thuê tại TP-HCM
Hệ thống trên 8 chi nhánh tại các quận trung tâm, tòa nhà hạng A.
Với hơn 20 tiện ích đầy đủ để sử dụng.
Và Hơn 650,000 Doanh Nghiệp đã và đang đồng hành cùng chúng tôi.
Với hơn 20 tiện ích đầy đủ để sử dụng.
Và Hơn 650,000 Doanh Nghiệp đã và đang đồng hành cùng chúng tôi.
Cảnh báo cho các marketer trực tiếp
Đối với những
marketer nỗ lực không biết mệt mỏi, mặc dù thất bại và mù tịt về lịch
sử marketing. Hãy chú ý: Bài báo này là dành cho bạn.
Nó chính là tiêu đề cho
mẫu quảng cáo, cung cấp những khóa học tẻ nhạt về ngôn ngữ.
Nó hoạt động tốt – kiếm
được nhiều tiền – và công ty sở hữu nó vẫn tiếp tục thành công suốt 40
năm qua.
Để
chắc chắn vô số những tin đầu đề khác được kiểm tra, tất cả đều có nội
dung tương tự, trước khi người chiến thắng được phát hiện.
Một
tiêu đề khác có nội dung: Có phải bạn phạm lỗi trong tiếng anh không?
Theo suy nghĩ của bạn chắc chắn nó đủ gần với tiêu đề của Maxwell,
nhưng nó đã thất bại một cách thê thảm, và những cái khác cũng vậy.
Chỉ
khi mà từ “này” tưởng chừng như vô dụng được lồng vào thì mới thành
công, đó chính là điều mà marketing trực tiếp trong quá khứ đã làm – và
đây là bài học cho những nhà marketing trực tiếp.
Tất
nhiên, cũng cần nỗ lực để học nó, nhưng hầu hết chưa bao giờ thử làm
cả. Họ chỉ sao chép hình thức của nó mà không hiểu tại sao nó đem lại
kết quả tốt như thế.
Thậm chí bây giờ bạn còn
thấy được những tiêu đề thay đổi theo vô số cách:
-
Có phải bạn phạm bảy lỗi cơ bản vào lần hẹn họ đầu tiên không?
-
Có phải bạn phạm lỗi khi thực hiện nghĩa vụ đóng thuế của mình không?
-
Có phải bạn làm điều ngớ ngẩn bất cứ khi nào bạn soạn các bản thảo cho riêng mình?
Vân vân và vân vân
Những
tiêu đề bắt chước một cách mù quáng sẽ thật sự có hiệu quả … ít nhất
trong một thời gian ngắn (đặc biệt với người tiêu dùng nào không thường
xuyên ra ngoài).
Nhưng
với những bài sao chép, nó nhanh chóng sẽ bị phát hiện giống như những
lời mời chào cũ rích, sáo rỗng, đã dùng rồi, và không sáng tạo đến mức
phải thét lên: Hey, nhìn kìa, đây là mẫu quảng cáo của tôi!”
Tuy nhiên câu hỏi vẫn còn…
Có thể hỏi một câu hỏi
trong một mẫu quảng cáo?
Một vài người sẽ phản đối
kịch liệt rằng việc sử dụng một câu hỏi không phải là điểm khởi đầu mang
lại triển vọng thành công
Một
vài người sẽ tranh cãi một cách kịch liệt là việc sử dụng câu hỏi là
không có triển vọng thành công, một thảm họa được báo trước trong việc
viết quảng cáo.
Craig Huey, nhà sáng lập
và là chủ tịch của Creative
Direct Marketing Group, một đại lý quảng cáo trực tiếp, và cũng là
người mà tôi đã từng viết nhiều bài viết. (Anh ta cũng thành thật loại
bỏ hàng loạt bản thảo tôi nộp)
Tuy
nhiên, câu hỏi là một công cụ, và cũng như với bất cứ công cụ, bất cứ
chiến lược viết bài hay chiến thuật nào, nếu câu hỏi không được thiết
lập và ứng dụng với sự cẩn trọng đúng mức, thật sự nó có thể mang đến
những nguy hại khôn lường hơn là có lợi.
Vâng,
nếu bạn là nhà marketing trực tiếp, là người kiểm tra, bạn có thể đo
lường chính xác được độ tổn hại mà một câu hỏi tệ sẽ gây ra…hay một câu
hỏi tốt sẽ thay đổi tình thế như thế nào.
Bí mật để xây dựng một câu hỏi có cấu trúc tốt, vận hành tốt, kiếm ra tiền.
Đối
với Max Sackheim, những gia vị bí mật trong các bài viết của anh là
những ẩn ý kích thích tính tò mò, cả hai điều đó đều thiếu trong câu
“Có phải bạn phạm lỗi trong tiếng Anh không?”
Câu
hỏi đó thất bại vì nó chỉ là câu hỏi có hoặc không – và những câu hỏi
có hoặc không như thế hầu như không được hỏi trong những bài viết cho
kinh doanh.
Tại
sao? Bởi vì cả hai câu trả lời có hoặc không đều sẽ kết thúc một cách
hiệu quả cuộc đối thoại mà bạn đang cố gắng xây dựng với người đọc:
-
Nếu câu trả lời cho câu hỏi – đặc biệt là câu hỏi tiêu đề của bạn – là không, người đọc sẽ cho rằng không có lý do nào nữa để tiếp tục đọc tiếp bài viết của bạn. Nói theo cách khác, là bạn hỏi, tôi trả lời, và bây giờ thì tạm biệt.
-
Tương tự, nếu câu trả lời là có, người đọc sẽ đáp lại với vẻ nghiêm trọng: Vâng, rồi sao nữa? (và một lần nữa người ta lại đi)
Tại sao là chữ “này”?
Bằng việc thêm vào chữ
“này” trong tiêu đề của mình, Sackheim ngăn cản người đọc khỏi trả lời
có hoặc không.
Và
bởi vì người đọc đã không biết “những lỗi này” là những lỗi nào nên họ
phải tiếp tục đọc để tìm hiểu. Và đó là yếu tốt then chốt của sự thành
công của mẫu quảng cáo.
Bởi
vì mục tiêu đầu tiên của bất kỳ bài viết kinh doanh nào từ tiêu đề cho
đến nội dung đều thôi thúc người đọc tiếp tục đọc. Nếu không thì làm
thế nào bạn có cơ hội khác để chứng minh được giá trị sản phẩm của bạn
– và có được đơn đặt hàng?
Không bao giờ để người đọc
có thời gian suy nghĩ câu trả lời
Điều này rất nguy hiểm – đối với bạn, một nhà marketing
Bạn muốn làm tất cả việc
suy nghĩ và đưa ra câu trả lời. Bạn luôn muốn điều khiển cuộc đối thoại
và đưa ra kết luận!
Ví
dụ nếu bạn hỏi một câu hỏi mà không gợi ý hay quá công khai, câu trả
lời sẽ chỉ được tiết lộ khi đọc tiếp, giống như những câu hỏi này:
-
Bao nhiêu lần trong ngày bạn mơ ước trở nên giàu có?
-
Cuối cùng khi nào bạn sẽ nói với sếp của mình thực hiện công việc và thay đổi nó?
-
Bạn mất bao nhiêu tiền trong chứng khoáng năm vừa rồi?
Trong
thực tế bạn đang yêu cầu người đọc bước tạm quên bài quảng cáo của bạn
và tìm câu hỏi ở nơi khác (có thể trong chính suy nghĩ của họ và suy
tưởng hay trong tài liệu nào đó ở gác xép).
Trong bất cứ sự kiện nào, họ bối rối thì bạn sẽ mất đi sự chú ý của họ, bạn sẽ phá vỡ sự liên kết.
Để
một mẩu quảng cáo thành công, nó không bao giờ được đặt sang một bên.
Nó phải được đọc một cách toàn vẹn, thu hút toàn bộ sự chú ý, gia tăng
sự thích thú và thôi thúc đam mê.
Nhưng vẫn có ngoại lệ đối
với tất cả các quy tắc…
Đây chỉ là lần đầu tiên,
câu trả lời có thúc đẩy cuộc đối thoại giữa bạn và khách hàng – và không
kết thúc nó.
Bây giờ đây là một chất liệu khá tiến bộ (vì thế đừng thử ở nhà, bạn có thể tự làm đau mình…)
Tuy
nhiên, nếu bạn có thể đặt một câu hỏi – thật ra là nhiều câu hỏi – theo
cách bạn biết và muốn, câu trả lời luôn là “yes”…kế đến bạn sẽ dẫn dắt
nguời đọc bằng cách khiến họ vui vẻ chấp nhận tranh luận và luận điểm
của bạn – và cuối cùng là đề nghị của bạn.
Tôi sẽ giải thích…
Nếu câu hỏi của bạn nhiều
hoặc ít hoa mỹ - đó là, bạn và người đọc biết câu trả lời là có, giống
như các câu hỏi này …
-
Bạn cũng biết Big Pharma có FDA trong ví của nó, đúng không?
-
Có phải bạn không thể sử dụng vượt quá 10.000 USD – không thuế - trong tài khoản ngân hàng của bạn bắt đầu từ ngày mai?
-
Có phải bạn thích làm sếp và không bao giờ phải trả lời bất cứ ai lần thứ hai – trong khi thu nhập tăng gấp đôi?
Thật ra bạn đang định vị
chính mình như là người bạn tốt của người đọc, là sự khôn ngoan, hào
hiệp và ủng hộ cho họ.
Trong
bất cứ sự việc nào bạn cũng đồng ý với họ, thúc đẩy họ đồng ý với mình.
Bạn đang ủng hộ họ, xác nhận niềm tin sâu sắc hay nghi ngờ của họ và
bạn sẽ lật đổ được đối thủ của mình!
Bạn đang kết nối!
Và nếu càng nhiều câu trả lời có từ họ đối với câu hỏi “dẫn dắt” của bạn và với những nội dung được sắp đặt tương tự của bạn thì họ sẽ có xu hướng nghiêng về bạn càng nhiều chỉ bằng một lực đẩy nhẹ của thói quen nếu như không có gì khác để nói “có” khi bạn “yêu cầu” họ mở ví và đưa bạn mã số thẻ thanh toán của họ.
Barry
Densa
Các bài viết khác...
NHÂN SỐ HỌC
bộ môn do nhà toán học Pythagoras đã nghiên cứu và phát triển từ khoảng 2.600 năm trước.
bộ môn do nhà toán học Pythagoras đã nghiên cứu và phát triển từ khoảng 2.600 năm trước.
Chủ nghĩa trọng thương là gì?
Chủ nghĩa trọng thương là học thuyết kinh tế đầu tiên đã đưa ra những lý luận cơ bản trong quá trình phát triển của chủ nghĩa tư bản nhằm tạo tiền đề cho sự phát triển của nền sản xuất hàng hóa
Chủ nghĩa trọng thương là học thuyết kinh tế đầu tiên đã đưa ra những lý luận cơ bản trong quá trình phát triển của chủ nghĩa tư bản nhằm tạo tiền đề cho sự phát triển của nền sản xuất hàng hóa
Lợi thế cạnh tranh là gì?
Lợi thế cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật hơn hẳn đối thủ cạnh tranh của mình trên thị trường
Lợi thế cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật hơn hẳn đối thủ cạnh tranh của mình trên thị trường
Tự chế siêu xe Lamborghini cho con bằng máy in 3D, ông bố được gửi tặn..
Tự chế siêu xe Lamborghini cho con bằng máy in 3D, ông bố được gửi tặng luôn một chiếc Aventador S mới cứng nhân dịp Giáng sinh
Tự chế siêu xe Lamborghini cho con bằng máy in 3D, ông bố được gửi tặng luôn một chiếc Aventador S mới cứng nhân dịp Giáng sinh
Ám thị - Trạng thái bản ngã trong giao tiếp
Ám thị - Trạng thái bản ngã trong giao tiếp
Ám thị - Trạng thái bản ngã trong giao tiếp
Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người
Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người, bằng ngôn ngữ con người có thể truyền đi bất cứ một loại thông tin nào, như diễn tả tình cảm, ám chỉ, miêu tả sự vật.
Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người, bằng ngôn ngữ con người có thể truyền đi bất cứ một loại thông tin nào, như diễn tả tình cảm, ám chỉ, miêu tả sự vật.
Khi bạn liệt kê tất cả chi phí cố định và thay đổi hàng tháng, từ tiền
Khi bạn liệt kê tất cả chi phí cố định và thay đổi hàng tháng, từ tiền thuê nhà, ăn uống, đến tập gym... thì chúng không được vượt quá thu nhập hàng tháng,
Khi bạn liệt kê tất cả chi phí cố định và thay đổi hàng tháng, từ tiền thuê nhà, ăn uống, đến tập gym... thì chúng không được vượt quá thu nhập hàng tháng,
Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn
Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn phòng, các nhà đầu tư kinh doanh trong lĩnh vực này muốn kinh doanh hiệu quả,
Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn phòng, các nhà đầu tư kinh doanh trong lĩnh vực này muốn kinh doanh hiệu quả,
Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này
Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này. Tuy nhiên, khi áp dụng vào thực tế, bạn thường quên nguyên tắc này. Bạn không coi trọng việc nghiên cứu
Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này. Tuy nhiên, khi áp dụng vào thực tế, bạn thường quên nguyên tắc này. Bạn không coi trọng việc nghiên cứu
Khi bạn liệt kê tất cả chi phí cố định và thay đổi hàng tháng, từ tiền
Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn
Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này
Sau cuốn Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage) và Lợi thế cạnh tranh quốc gia
Chiến lược này dựa trên tính năng đặc biệt và độc đáo của sản phẩm, dị
Chiến Lược Khác Biệt Hoá Sản Phẩm
12 lời khuyên khi phân tích đối thủ cạnh tranh
Ngân sách Marketing thời suy thoái
Mobile Marketing: Công cụ chống suy thoái
Marketing hướng nội và marketing hướng ngoại: Chân trước, chân sau
Marketing chiến lược là gì?
Cảnh báo cho các marketer trực tiếp
Marketing – mix
Marketing liên kết - Tương lai của quảng cáo điện tử
Các chuyên gia tiếp thị có thể học hỏi được gì từ chiến dịch tranh cử
Marketing vì mục đích cao đẹp
Năm bài học cho loại hình tiếp thị qua Email
Yếu tố hài hước trong tiếp thị
Để tiếp thị hiệu quả từ các cuộc triển lãm thương mại
Notron phản ánh – nguồn lực có sẵn cho marketing
Marketing: Bao nhiêu P mới đủ?
Chiến lược hay chiến thuật?
Chiến lược Marketing của bạn có thực sự khả thi?
Lập kế họach chương trình PR (B1 - B3)
Lập kế hoạch chương trình PR (Bước 4 - 6)
Quan hệ các nhóm công chúng
Maketing - Chiến lược và kế họach
Quan niệm sai về marketing của doanh nghiệp nhỏ
Tạo mạng lưới quan hệ
Quan hệ với chính quyền
Quan hệ với giới truyền thông
Nghiên cứu thị trường - Khám phá nhu cầu, mong muốn và nguyện vọng của
PR hướng tới người tiêu dùng
Phong thủy trong Marketing
Vượt khỏi 4P và 3C: Tiếp thị thành công với 5T
Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng
Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn
Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này
Sau cuốn Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage) và Lợi thế cạnh tranh quốc gia
Chiến lược này dựa trên tính năng đặc biệt và độc đáo của sản phẩm, dị
12 lời khuyên khi phân tích đối thủ cạnh tranh
Ngân sách Marketing thời suy thoái
Mobile Marketing: Công cụ chống suy thoái
Marketing hướng nội và marketing hướng ngoại: Chân trước, chân sau
Marketing chiến lược là gì?
Cảnh báo cho các marketer trực tiếp
Marketing – mix
Marketing liên kết - Tương lai của quảng cáo điện tử
Các chuyên gia tiếp thị có thể học hỏi được gì từ chiến dịch tranh cử
Marketing vì mục đích cao đẹp
Năm bài học cho loại hình tiếp thị qua Email
Yếu tố hài hước trong tiếp thị
Để tiếp thị hiệu quả từ các cuộc triển lãm thương mại
Notron phản ánh – nguồn lực có sẵn cho marketing
Marketing: Bao nhiêu P mới đủ?
Chiến lược hay chiến thuật?
Chiến lược Marketing của bạn có thực sự khả thi?
Lập kế họach chương trình PR (B1 - B3)
Lập kế hoạch chương trình PR (Bước 4 - 6)
Quan hệ các nhóm công chúng
Maketing - Chiến lược và kế họach
Quan niệm sai về marketing của doanh nghiệp nhỏ
Tạo mạng lưới quan hệ
Quan hệ với chính quyền
Quan hệ với giới truyền thông
Nghiên cứu thị trường - Khám phá nhu cầu, mong muốn và nguyện vọng của
PR hướng tới người tiêu dùng
Phong thủy trong Marketing
Vượt khỏi 4P và 3C: Tiếp thị thành công với 5T
Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng